【明報專訊】一個是蘊含3000年中國文化歷史的國際大都會,一個是洋溢歐陸風情的寧靜半島城市,風土人情迥異的北京與青島在今夏皆會迎來奧運盛事。擔心酒店不足和不法之徒混水摸魚?請放心,因兩地均各出其謀,連小販講價也受管制,務求藉奧運改善形象。
北京3招整頓歪風改形象
嚴打招搖撞騙
天安門廣場、長城等名勝古蹟人頭湧湧,亦是招搖撞騙之徒的「搵食」熱點。北京將在奧運期間,嚴查旅遊景區周邊的商店,杜絕開天索價和無牌小販緊纏遊客,影響零售業的整體形象。旅遊局預料,除了境外遊客急增,境內人士的「一日遊」亦將很熱門,因此規定所有提供一日遊服務的旅行社必須事先登記,嚴打假旅行團巴士和非法廣告,確保服務質素。
加強酒店質量
北京市旅遊局預料今年8月的奧運高峰期,將至少吸引50萬人到訪。針對大量遊客的住宿需求,旅遊局主力提高較低房價的社會賓館質量,目前4978間社會賓館中,暫有707間達到標準,包括規定登記客人資料、每日更換牀單和毛巾、櫃台設置信用卡服務等以往平價賓館毫不重視的基本需要。
當局同時加強抽查3星級酒店的標準,而現時達到星級標準的北京酒店約有800間。旅遊局處長王清補充道,由於尚有鄰近的天津可分擔北京的訂房需要,當地距離北京僅30分鐘火車車程,所以不擔心京城酒店房間供不應求。
消除語言障礙
北京市政府近年致力推行全民英語活動,北京將在主要旅遊景區和交通樞紐,設置56個旅遊奧運信息亭,培訓能操流利英語的志願者為旅客解決問題。已簽約成為奧運飯店的企業即使沒有西餐供應,亦要配置西式餐具,方便西方顧客用膳,以消除文化隔閡。
(奧運專題十日談之7 ——奧運旅遊)
文﹕徐嘉嘉